La télémaintenance

L'essor de la télémaintenance nous permet aujourd'hui d'avoir un contrôle direct d'un ordinateur ou d'un réseau. Nous pouvons donc commencer le support technique à distance dès l'apparition d'un problème. À l'heure actuelle, cela permet de résoudre jusqu'à 80% de demande de maintenance. Si la télémaintenance est impossible (due à une coupure internet par exemple), nous nous déplacerons pour tout mettre en ordre et limiter au maximum vos temps d'inactivité.

Installation

Pour nous donner la main sur votre machine, vous devez suivre les instructions ci-dessous.

  1. Télécharger le logiciel en cliquant sur l'image à droite.
  2. Exécuter le logiciel une fois le téléchargement terminé.
  3. Laissez-nous faire.
Parc Informatique 2017-05-27T12:20:00+00:00

Mise en place de systèmes d’information

Le réseau est le cœur de votre infrastructure informatique. Forts de plusieurs centaines de réseaux installés dans l’Est de la France, nous pouvons également étudier toutes les solutions vous permettant d’interconnecter vos différents sites, par wifi, SDSL, Fibre, ou ADSL.

Nous assurons l’installation, le paramétrage et la mise en service des serveurs, des stations de travails, des postes et des périphériques dont vous avez besoin pour travailler.

La sécurité étant primordiale, nous mettons bien évidement en place toutes les solutions vous permettant d’exploiter votre système en toute tranquillité.

Fourniture de matériel

Le matériel sélectionné pour vous est le fruit de notre expérience et vous garantit les meilleures performances, la plus grande fiabilité et le cas échéant un service après vente irréprochable.

Gestion et maintenance

Notre savoir-faire appuyé sur de performants outils numériques, nous permet d’assurer l’entretien en temps réel de plus de 400 PC et serveurs.

Afin d’assurer votre pérennité, nous vous proposons plusieurs formules de suivi, d’assistance et de dépannage de votre système d’information. Selon vos attentes ces services seront rendus par maintenance téléphonique, télémaintenance sécurisée et maintenance sur site.