La télémaintenance

L'essor de la télémaintenance nous permet aujourd'hui d'avoir un contrôle direct d'un ordinateur ou d'un réseau. Nous pouvons donc commencer le support technique à distance dès l'apparition d'un problème. À l'heure actuelle, cela permet de résoudre jusqu'à 80% de demande de maintenance. Si la télémaintenance est impossible (due à une coupure internet par exemple), nous nous déplacerons pour tout mettre en ordre et limiter au maximum vos temps d'inactivité.

Installation

Pour nous donner la main sur votre machine, vous devez suivre les instructions ci-dessous.

  1. Télécharger le logiciel en cliquant sur l'image à droite.
  2. Exécuter le logiciel une fois le téléchargement terminé.
  3. Laissez-nous faire.
Formations 2022-02-16T10:50:28+01:00

Formations

Notre centre de formation agréé propose de vous transmettre les notions dont vous avez réellement besoin. Aucun cours magistral, mais des apprentissages personnalisés où nous ajustons ensemble les points précis d’amélioration à travailler. Selon votre niveau et selon vos objectifs, les cours peuvent être individuels ou collectifs, et intra ou inter-entreprises.

  • Fonctionnement d’un sytème informatique, utilisation et sécurité du web

  • Bureautique (Access, Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Publisher, …)

  • Logiciels de comptabilité (Korus, Wavesoft et EBP)

  • Logiciels de paye

  • Logiciels de gestion (Korus et Wavesoft)

Informations utiles

Accueil PMR :
Notre site d’Illzach permet l’accueil des Personnes à Mobilité Réduite (PMR).

Divers :
Les stagiaires et le formateurs sont soumis aux règlements intérieurs des sites sur lequel ils évoluent

Prérequis :
Pour l’ensemble des formations il est essentiel de maîtriser la langue Française.
Les formations de gestion nécessitent des notions de comptabilité et/ou de facturation.
Les formations bureautique nécessite de maîtriser le logiciel Windows.
Pour les formations spécifiques, les prérequis seront définis lors de l’analyse des besoins.

Moyens mis en œuvre :
Sur le site d’Illzach, fourniture d’un ordinateur par stagiaire, d’un rétroprojecteur, d’un tableau blanc.

Moyens humains :
Secrétariat pour traitement des documents et des réclamations.
Formateur dans le domaine demandé.


Sanctions :
Toutes nos formations sont évaluées sous forme de contrôle continu.